Réponse de Wesco le 24/04/2025
Bonjour et merci pour ce commentaire. Malheureusement votre avis ne contient pas d'éléments susceptibles d'améliorer le produit ou d'aiguiller de futurs acheteurs. Pour ces raisons il ne sera pas publié. Merci de votre compréhension et bonne journée.

Réponse de Wesco le 25/02/2025
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant ce produit. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'il ne fonctionnait pas correctement à son arrivée et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@wesco.fr (merci de bien vouloir préciser dans votre mail votre numéro de commande, la référence du produit concerné ainsi qu'une description du problème rencontré). Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.

Réponse de Wesco le 18/11/2024
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Votre commande a subi une erreur d'aiguillage chez le transporteur, ce qui a entraîné son blocage et un retard de livraison. Un SAV est actuellement en cours et nos équipes font leur maximum pour débloquer au plus vite la situation. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.