Réponse de Wesco le 27/06/2023
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Votre commentaire n’apporte pas assez de précisions sur ce qui pose problème pour la qualité du produit, il nous est donc difficile d’apporter ici une réponse constructive et objective. Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pleinement satisfait de ce produit et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à formuler une réclamation à sav@wesco.fr afin qu’une solution soit trouvée. En parallèle, nous transmettons votre avis à notre service qualité afin qu’un contrôle en interne soit effectué sur cette référence. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.